SYLHERIS olarak alışveriş deneyiminizin güvenli ve memnuniyet verici olmasını önemsiyoruz. İade ve değişim süreçlerimiz, ürünlerin niteliği ve hijyen koşulları dikkate alınarak yürütülmektedir.

İade Süresi

İade talebinizi, ürünün tarafınıza teslim edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.

Hijyen Ürünlerinde İade ve Değişim

İç giyim, bodysuit, külot, jartiyer, vücut çorabı, çorap ve benzeri hijyen açısından hassas ürünlerde; koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya hijyen etiketi teslimattan sonra açılmış olan ürünlerde, mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları kapsamında iade/değişim kabul edilmemektedir.

Hatalı veya Kusurlu Ürünler

Siparişinizin hatalı, eksik veya kusurlu ulaşması durumunda lütfen ürünü kullanmadan WhatsApp üzerinden 0501 650 42 08 numarasından bizimle iletişime geçin.

İade veya değişime uygun ürünün;

• Kullanılmamış ve yıkanmamış,
• Lekelenmemiş, parfüm veya benzeri koku sinmemiş,
• Etiketleri çıkarılmamış,
• Aksesuarları ve varsa tüm parçaları eksiksiz,

• Yeniden satışa uygun durumda

  olması gerekmektedir.

• Ürün incelendikten sonra ilgili tüketici mevzuatı kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilecektir.

İade ve Değişim Talebi

İade veya değişim işlemi başlatmadan önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

WhatsApp: 0501 650 42 08
E-posta: [email protected]

İade/değişim gönderim bilgileri, talebiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza iletilecektir.

SYLHERIS
Zarafet seninle başlar.