1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Marka: SYLHERIS
Ticari Unvan / Ad Soyad: Fadime Doğanay
Adres: SARAÇOĞLU MAH. SARAÇOĞLU CAD. NO: 237 İÇ KAPI NO: 1 KARATAY/ KONYA
Vergi Dairesi: Mevlana
Vergi No / T.C. Kimlik No: 44218609228
E-posta: [email protected]
WhatsApp / Telefon: 0501 650 42 08
ALICI
Ad Soyad: [Sipariş sırasında alınan bilgi]
Adres: [Teslimat/fatura adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SYLHERIS internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve varsa kargo ücretleri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin;
-
Adı ve temel özellikleri,
-
Adedi,
-
Birim fiyatı,
-
İndirim tutarı varsa indirimli fiyatı,
-
Kargo/teslimat bedeli,
-
Vergiler dahil toplam satış bedeli
sipariş özeti, ön bilgilendirme formu ve/veya fatura üzerinde gösterilir.
Elektronik ortamda oluşturulan sipariş bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. Ödeme
ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.
Ürünlerin satış bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açık şekilde gösterilir.
Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleştirilememesi veya iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü doğmaz.
5. Teslimat
Siparişler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat süresi, ürün ve sipariş koşullarına bağlı olarak değişebilir ve sipariş sırasında veya sonrasında ALICI'ya bildirilebilir.
Teslimatın ALICI'nın hatalı veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesi nedeniyle gerçekleştirilememesinden kaynaklanan durumlardan SATICI, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
ALICI, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirilebilir:
E-posta: [email protected]
WhatsApp / Telefon: 0501 650 42 08
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
İlgili mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları geçerlidir.
Özellikle, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda; niteliğine ve teslim şekline bağlı olarak iç giyim, külot, bodysuit, jartiyer, çorap, vücut çorabı ve benzeri hijyen açısından hassas ürünlerde, ürünün koruyucu ambalajının veya hijyen korumasının teslimattan sonra açılması halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Ürünün yalnızca iç giyim ürünü olması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez; ilgili yasal istisnanın şartlarının oluşması gerekir.
8. İade İşlemleri
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün, SATICI tarafından bildirilen iade prosedürüne uygun şekilde geri gönderilir.
İade edilecek ürünün varsa aksesuarları, tamamlayıcı parçaları ve promosyon kapsamında gönderilmiş ürünleriyle birlikte teslim edilmesi gerekebilir.
İade bedeli, ürünün ve cayma bildiriminin mevzuata uygun olarak SATICI'ya ulaşmasının ardından ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntem doğrultusunda ALICI'ya iade edilir.
İade kargo masraflarının hangi tarafça karşılanacağı, yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilen koşullar doğrultusunda belirlenir.
9. Ayıplı, Hatalı veya Eksik Ürün
ALICI'nın siparişinden farklı, eksik, hasarlı veya ayıplı bir ürün teslim edilmesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Bu tür bir durumda ALICI'nın ürünü kullanmadan SATICI ile iletişime geçmesi önerilir.
WhatsApp / Telefon: 0501 650 42 08
E-posta: [email protected]
10. Genel Hükümler
ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde durumu mevzuatta öngörülen şekilde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli yasal süresi içerisinde iade eder.
Tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da şartların oluşması halinde Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
12. Yürürlük
ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.
SATICI: SYLHERIS
ALICI: [Sipariş sahibinin adı soyadı]
Sözleşme Tarihi: [Sipariş tarihi]